Để tăng khả năng cạnh tranh cũng như tạo niềm tin cho khách hàng, đối tác về khả năng quản lý hiệu quả dây chuyền sản xuất, quá trình cung ứng dịch vụ thù nhiều doanh nghiệp đã xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO. Để quý khách có cái nhìn khái quát về chứng nhận ISO, mời quý khách tham khảo bài viết Dịch vụ tư vấn chứng nhận ISO trọn gói, uy tín của GIAYCHUNGNHAN.

1. Chứng nhận ISO là gì? 

ISO (tiếng Anh là International Organization for Standardization) được thành lập năm 1947, là một tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế độc lập, với vai trò thiết lập các tiêu chuẩn quốc tế và được áp dụng trên toàn thế giới.

Trụ sở Ban thư ký ISO đặt tại Geneva, Thụy Sĩ. Đến năm 2018 ISO có 161 thành viên quốc gia (national standards bodies). Việt Nam gia nhập vào ISO năm 1977, là thành viên thứ 77 của tổ chức này.

Số lượng tiêu chuẩn mà ISO ban hành khoảng hơn 20.000 tiêu chuẩn. Tiêu chuẩn này bao gồm tất cả mọi thứ từ sản phẩm sản xuất, công nghệ đến an toàn thực phẩm, nông nghiệp và chăm sóc sức khỏe.

Tiêu chuẩn ISO là hệ thống quy tắc được chuẩn hóa quốc tế để giúp cho các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động phát triển bền vững và tạo ra các năng lực nâng cao giá trị của tổ chức, doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực thuộc sản xuất, thương mại, dịch vụ.

2. Các loại tiêu chuẩn ISO phổ biến 

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp, tổ chức hoạt động ở tất cả các lĩnh vực từ đơn vị sản xuất, thương mại, dịch vụ, hành chính công…

Thông qua giấy chứng nhận ISO 9001:2015, các tổ chức và doanh nghiệp có thể khẳng định chất lượng của sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp ra thị trường. 

Tiêu chuẩn ISO 14001:2015

Tiêu chuẩn ISO 14100:2015 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý môi trường, do tổ chức ISO ban hành với mục đích giúp giảm thiểu tối đa những tác động tiêu cực từ hoạt động sản xuất, kinh doanh đối với môi trường.

Tiêu chuẩn ISO 45001:2018

Tiêu chuẩn ISO 45001:2018 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (Occupational Health and Safety, viết tắt là OH&S). 

Áp dụng tiêu chuẩn ISO 45001 không chỉ giúp tổ chức kiểm soát tốt các rủi ro về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp đối với người lao động mà còn giảm thiểu tối đa các chi phí liên quan bảo hiểm, chi trả do tai nạn lao động.

 Tiêu chuẩn ISO 22000:2018

Tiêu chuẩn ISO 22000:2018 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm và được chấp nhận trên phạm vi toàn cầu. Được xây dựng nhằm giúp tất cả các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có thể kiểm soát và phòng ngừa những rủi ro từ bên ngoài trong quá trình sản xuất, chế biến thực phẩm.

Tiêu chuẩn HACCP

Tiêu chuẩn HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) là hệ thống phân tích mối nguy và điểm kiểm soát tới hạn, cũng là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng trong an toàn thực phẩm. Tiêu chuẩn HACCP được sử dụng như một công cụ hữu hiệu để kiểm soát các mối nguy hại từ khâu sản xuất, chế biến đến khâu phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng.

Tiêu chuẩn ISO 13485:2016

ISO 13485 là bộ tiêu chuẩn về quản lý chất lượng an toàn trang thiết bị y tế, được thiết kế dành riêng cho các cơ sở sản xuất và kinh doanh các trang thiết bị y tế như là khẩu trang, găng tay, kim chích, dây truyền… 

Tiêu chuẩn ISO 27000:2013

Là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn thông tin. Bộ tiêu chuẩn này nhằm giúp cho tổ chức, doanh nghiệp quản lý an ninh thông tin, bảo vệ các tài sản thông tin một cách hiệu quả nhất. 

3. Những điều cần lưu ý khi đạt chứng nhận ISO

• Cập nhật và duy trì hệ thống quản lý chất lượng: Sau khi đạt chứng nhận ISO, các tổ chức cần tiếp tục cập nhật và duy trì hệ thống quản lý chất lượng của mình để đảm bảo tính đáng tin cậy và hiệu quả của hệ thống này. 
• Các quy trình và quản lý chất lượng cần được duy trì và cập nhật để đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn ISO mới nhất. Nếu không, tổ chức có thể mất chứng nhận ISO hoặc không đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng.
• Đào tạo và nâng cao năng lực nhân viên: Các tổ chức cần đảm bảo rằng nhân viên của họ được đào tạo và nâng cao năng lực thường xuyên để đảm bảo tính đồng nhất và hiệu quả của quy trình và quản lý chất lượng. 
• Việc đào tạo và nâng cao năng lực cũng giúp các nhân viên hiểu rõ hơn về các yêu cầu tiêu chuẩn ISO và cách thực hiện chúng đúng cách.
• Điều chỉnh và cải thiện liên tục: Các tổ chức nên liên tục điều chỉnh và cải thiện quy trình và quản lý chất lượng của mình để đáp ứng được các yêu cầu tiêu chuẩn ISO mới nhất và tối ưu hóa hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng. 

Để tìm hiểu thêm về: So sánh ISO 9001 với ISO 17025 , mời quý khách tham khảo bài viết sau!

4. Quy trình đăng ký giấy chứng nhận ISO 

Hiện nay, Giấy chứng nhận ISO mở rộng phạm vi áp dụng cho mọi tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp không phân biệt loại hình, quy mô và sản phẩm.

Để được cấp giấy chứng chỉ ISO, cần trải qua quy trình 10 bước như sau:

Bước 1: Quyết định thực hiện

Tổ chức, doanh nghiệp quyết định có áp dụng tiêu chuẩn ISO hay không.

Bước 2: Tìm đại diện lãnh đạo chất lượng

Đại diện lãnh đạo chất lượng là một trong những người trong ban lãnh đạo của tổ chức, doanh nghiệp. Đại diện lãnh đạo chất lượng không nhất thiết phải là người đại diện pháp luật nếu loại hình công ty không phải Một thành viên.

Bước 3: Xây dựng kế hoạch thực hiện

Mỗi bộ tiêu chuẩn ISO bao gồm rất nhiều điều khoản, mỗi điều khoản thích hợp với từng loại hình, ngành nghề kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp. Vì thế, trước hết cần xác định, phân tích được những tiêu chuẩn chất lượng của những điều khoản mà doanh nghiệp sẽ áp dụng. Sau đó đối chiếu với thực trạng doanh nghiệp và đề ra kế hoạch cụ thể để đạt được các tiêu chuẩn đó để được cấp giấy chứng chỉ ISO.

Bước 4: Thông báo nội bộ

ISO áp dụng cho toàn bộ quá trình sản xuất của doanh nghiệp, do đó thông báo kế hoạch để mọi người cùng cố gắng thực hiện là điều quan trọng.

Bước 5: Viết tài liệu ISO cho tổ chức

Tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp cần phải soạn thảo tài liệu ISO cho tổ chức để đáp ứng các tiêu chuẩn chứng chỉ ISO.

Bước 6: Áp dụng vào thực tiễn

Toàn bộ quá trình sản xuất của tổ chức sẽ thực hiện theo tài liệu được soạn thảo ở bước 5.

Bước 7: Đánh giá hiệu quả nội bộ

Theo các khoảng thời gian nhất định, tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp phải tiến hành các cuộc đánh giá nội bộ để xác định hệ thống quản lý chất lượng đang áp dụng có phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO.

Bước 8: Đăng ký chứng nhận ISO

Tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp cần phải lựa chọn một tổ chức chứng nhận ISO để được cấp chứng chỉ ISO nếu đạt yêu cầu.

Bước 9: Nhận chứng chỉ ISO

Bước 10: Duy trì, áp dụng hiệu quả sau khi được cấp ISO

Tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp cần áp dụng tiêu chuẩn ISO trong hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày và phải ngày càng cải tiến hơn nữa. Bởi chứng nhận ISO có thời hạn và sau khi hết hiệu lực, doanh nghiệp cần phải tái đăng ký.

5. Tại sao nên lựa chọn dịch vụ tư vấn cấp chứng nhận ISO tại Giấy chứng nhận

• Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá toàn diện hệ thống quản lý hiện tại của doanh nghiệp để xác định những điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra các giải pháp cải tiến phù hợp.
• Với kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp tránh mắc phải những sai sót không đáng có trong quá trình xây dựng và triển khai hệ thống quản lý.
• Đội ngũ tư vấn thường có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn chứng nhận ISO, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, tận tâm và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình.
• Việc lựa chọn dịch vụ tư vấn chứng nhận ISO tại một đơn vị uy tín như Giấy chứng nhận sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng khả năng thành công trong quá trình đạt được chứng nhận ISO.

6. Câu hỏi thường gặp

Làm sao để chọn công ty tư vấn chứng nhận ISO uy tín?

Câu trả lời:
Để chọn công ty tư vấn chứng nhận ISO uy tín, doanh nghiệp nên xem xét các yếu tố sau:

• Kinh nghiệm: Chọn công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và hỗ trợ đạt chứng nhận ISO.
• Chuyên môn: Công ty tư vấn cần có chuyên gia am hiểu về tiêu chuẩn ISO mà doanh nghiệp đang hướng tới.
• Phản hồi từ khách hàng cũ: Tìm hiểu về các dự án mà công ty tư vấn đã thực hiện và lắng nghe phản hồi từ các khách hàng trước đây.
• Giá cả hợp lý: So sánh giá cả của các công ty tư vấn khác nhau để đảm bảo phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.

Chứng nhận ISO có đảm bảo chất lượng sản phẩm không?

Câu trả lời:
Chứng nhận ISO không trực tiếp đảm bảo chất lượng từng sản phẩm cụ thể, mà đảm bảo rằng doanh nghiệp có hệ thống quản lý để kiểm soát và duy trì chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chứng nhận ISO có giá trị trong bao lâu?

Câu trả lời:
Chứng nhận ISO thường có giá trị trong vòng 3 năm, với các cuộc đánh giá giám sát định kỳ hàng năm để đảm bảo doanh nghiệp vẫn tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn.

Bài viết trên cung cấp những thông tin về Dịch vụ tư vấn chứng nhận ISO trọn gói, uy tín. GIAYCHUNGNHAN hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho quý khách. Nếu bạn có thắc mắc nào hãy liên hệ chúng tôi để được tư vấn hỗ trợ ngay nhé! Xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian đọc bài viết này và hẹn gặp lại quý khách ở bài viết tiếp theo của chúng tôi.