Mẫu thông báo điều chỉnh giá bán là một văn bản quan trọng giúp doanh nghiệp thông báo minh bạch về sự thay đổi giá cả sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng. Cùng Giấy chứng nhận, chúng ta sẽ khám phá cách thực hiện thủ tục này một cách hiệu quả.

1. Tầm quan trọng của việc thông báo điều chỉnh giá bán

Việc thông báo điều chỉnh giá bán không chỉ là một yêu cầu pháp lý mà còn là cách doanh nghiệp thể hiện sự minh bạch và chuyên nghiệp.

• Theo Bộ luật Dân sự 2015, cụ thể tại Điều 429 về thay đổi giá trong hợp đồng mua bán, doanh nghiệp phải thông báo trước cho bên mua về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến giá cả. Điều này đảm bảo quyền lợi của các bên và tránh vi phạm hợp đồng. Việc không thông báo hoặc thông báo không đúng quy định có thể dẫn đến tranh chấp pháp lý, ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp. Thông báo cần được gửi trước một khoảng thời gian hợp lý, thường là 7-15 ngày, tùy thuộc vào thỏa thuận trong hợp đồng.
• Trong bối cảnh thị trường biến động, việc điều chỉnh giá bán là điều khó tránh khỏi do các yếu tố như chi phí nguyên vật liệu, vận chuyển hoặc tỷ giá hối đoái tăng. Một thông báo rõ ràng, nêu lý do cụ thể sẽ giúp khách hàng hiểu và chấp nhận sự thay đổi. Ví dụ, nếu giá nguyên liệu đầu vào tăng do biến động thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần giải thích rõ ràng để khách hàng thấy được tính hợp lý của việc điều chỉnh.
• Việc thông báo điều chỉnh giá còn giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Một văn bản được trình bày chuyên nghiệp, kèm theo lời cam kết về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, sẽ tạo cảm giác tôn trọng và tăng sự tin tưởng từ khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong các ngành cạnh tranh cao như bán lẻ hoặc dịch vụ.

THAM KHẢO THÊM BÀI VIẾT SAU ĐÂY: Mẫu thông báo thành lập địa điểm kinh doanh mới nhất

2. Mẫu thông báo điều chỉnh giá bán theo quy định mới

CÔNG TY TNHH [TÊN CÔNG TY]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
Mã số thuế: [Mã số thuế]
Số điện thoại: [Số điện thoại] | Email: [Email liên hệ]
Số: [Số văn bản]/2025/TB-[Tên viết tắt công ty]
V/v: Điều chỉnh giá bán sản phẩm/dịch vụ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
[Hà Nội/TP.HCM/Địa điểm khác], ngày [ngày] tháng [tháng] năm 2025

Kính gửi: Quý khách hàng và đối tác,

Trước tiên, Công ty TNHH [Tên công ty] xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng và đối tác đã luôn tin tưởng, đồng hành và ủng hộ các sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Sự ủng hộ của Quý vị là động lực to lớn giúp chúng tôi không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Do ảnh hưởng của [lý do điều chỉnh giá, ví dụ: biến động giá nguyên vật liệu đầu vào, tăng chi phí sản xuất, vận chuyển hoặc thay đổi tỷ giá hối đoái], Công ty TNHH [Tên công ty] xin trân trọng thông báo về việc điều chỉnh giá bán một số sản phẩm/dịch vụ, cụ thể như sau:

1. Lý do điều chỉnh giá
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ và duy trì hoạt động kinh doanh bền vững, chúng tôi buộc phải điều chỉnh giá bán do các yếu tố khách quan như [chi tiết lý do, ví dụ: giá nguyên liệu tăng 20% trong 6 tháng qua, chi phí vận chuyển quốc tế tăng do biến động thị trường toàn cầu]. Việc điều chỉnh này nhằm đảm bảo chúng tôi tiếp tục cung cấp sản phẩm/dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất đến Quý khách hàng.

2. Thời điểm áp dụng giá mới
Giá bán mới sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày [ngày/tháng/năm]. Các đơn hàng đặt trước thời điểm này sẽ được áp dụng giá cũ theo thỏa thuận hợp đồng (nếu có).

…………

>>>> Tải ngay: Mẫu thông báo điều chỉnh giá bán theo quy định mới tại đây!

3. Quy trình soạn thảo và gửi thông báo điều chỉnh giá bán

Soạn thảo và gửi thông báo điều chỉnh giá bán cần tuân thủ các bước cụ thể để đảm bảo tính pháp lý và hiệu quả. 

• Bước 1: Thu thập thông tin cần thiết
  Doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ thông tin về bên bán (tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, số điện thoại, email) và bên mua (tên khách hàng, địa chỉ, thông tin liên hệ). Ngoài ra, cần xác định rõ sản phẩm hoặc dịch vụ điều chỉnh giá, bao gồm tên, mã sản phẩm, số lượng, đơn vị tính, giá cũ và giá mới. Lý do điều chỉnh giá cũng cần được nêu rõ, ví dụ như tăng chi phí nguyên liệu đầu vào hoặc thay đổi nhu cầu thị trường. Theo Nghị định 99/2013/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giá, việc không cung cấp lý do điều chỉnh giá rõ ràng có thể bị xem là vi phạm.
• Bước 2: Soạn thảo thông báo theo mẫu
  Doanh nghiệp có thể tham khảo các mẫu thông báo điều chỉnh giá trên các website uy tín hoặc sử dụng mẫu do các công ty luật cung cấp. Văn bản cần có tiêu đề rõ ràng như “THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH GIÁ SẢN PHẨM” và trình bày đầy đủ các mục như lý do điều chỉnh, thời điểm áp dụng, bảng giá mới, phương thức thanh toán (nếu có thay đổi) và thông tin liên hệ. Nội dung cần ngắn gọn, súc tích nhưng đầy đủ, tránh sử dụng ngôn ngữ mơ hồ hoặc khó hiểu.
• Bước 3: Gửi thông báo đến khách hàng
  Thông báo cần được gửi đến khách hàng trước thời điểm áp dụng giá mới ít nhất 7-15 ngày, tùy thuộc vào thỏa thuận trong hợp đồng hoặc quy định pháp luật. Doanh nghiệp có thể gửi qua email, thư tay hoặc đăng tải trên website chính thức. Theo Điều 10 Luật Thương mại 2005, việc thông báo phải được thực hiện bằng phương thức đảm bảo khách hàng nhận được thông tin. Doanh nghiệp nên lưu giữ bằng chứng gửi thông báo để tránh tranh chấp sau này.
• Bước 4: Theo dõi và giải đáp thắc mắc
  Sau khi gửi thông báo, doanh nghiệp cần sẵn sàng trả lời các câu hỏi hoặc thắc mắc từ khách hàng. Điều này không chỉ giúp giải quyết các vấn đề phát sinh mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và quan tâm đến khách hàng. Một số doanh nghiệp còn tổ chức các buổi gặp mặt hoặc gửi email bổ sung để giải thích chi tiết hơn về lý do điều chỉnh giá.

XEM THÊM BÀI VIẾT: Mẫu thông báo thay đổi nhân sự nội bộ công ty cho đối tác

4. Những lưu ý pháp lý khi điều chỉnh giá bán

Việc điều chỉnh giá bán cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật để tránh vi phạm. Dưới đây là các lưu ý quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện đúng quy định và tránh rủi ro pháp lý.

• Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng việc điều chỉnh giá không vi phạm các điều khoản trong hợp đồng đã ký với khách hàng. Theo Điều 428 Bộ luật Dân sự 2015, nếu hợp đồng có quy định về giá cố định, doanh nghiệp không được tự ý thay đổi giá mà không có sự đồng ý của bên mua. Trong trường hợp hợp đồng cho phép điều chỉnh giá, doanh nghiệp cần thông báo trước và nêu rõ lý do hợp lý.
• Đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ do Nhà nước định giá, doanh nghiệp phải tuân thủ Nghị định 177/2013/NĐ-CP về quản lý giá. Việc điều chỉnh giá vượt quá mức quy định có thể dẫn đến các hình phạt hành chính, bao gồm phạt tiền hoặc thu hồi lợi nhuận bất hợp pháp. Doanh nghiệp cần kiểm tra danh mục này trước khi điều chỉnh giá.
• Trong trường hợp điều chỉnh giá liên quan đến đất đai hoặc bất động sản, doanh nghiệp cần tham khảo Luật Đất đai 2024, cụ thể tại Điều 157 về miễn, giảm tiền sử dụng đất, tiền thuê đất. Nếu việc điều chỉnh giá liên quan đến các dự án đầu tư sử dụng đất, doanh nghiệp phải đảm bảo tuân thủ các quy định về công bố giá và đấu thầu theo Nghị định 23/2024/NĐ-CP.
• Cuối cùng, doanh nghiệp nên lưu giữ toàn bộ tài liệu liên quan đến quá trình điều chỉnh giá, bao gồm thông báo, bằng chứng gửi thông báo và phản hồi từ khách hàng. Điều này giúp bảo vệ doanh nghiệp trong trường hợp xảy ra tranh chấp hoặc thanh tra từ cơ quan chức năng.

Mẫu thông báo điều chỉnh giá bán là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện việc thay đổi giá cả một cách minh bạch và đúng quy định pháp luật. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về việc soạn thảo hoặc các vấn đề pháp lý liên quan, hãy liên hệ Giấy chứng nhận để được tư vấn chi tiết và chuyên nghiệp.